业务诊断·理清需求
深入一线调研业务流程、真实痛点、经营目标，拒绝「客户说什么做什么」，帮企业筛选真正有价值、能提效的数字化需求，规避无效投入。
NOVORA
轻量化应用开发
企业知识库搭建
AI智能体开发
数字社区运营
品牌理念
我们相信，每一个智能系统，都始于正确的工程原则。
Precision精准
精准理解业务，让每一次投入都创造真正价值。
Innovation创新
持续探索，不断寻找更好的解决方案。
Trust可信
信任来自兑现，而不是承诺。
Core PrincipleEngineering工程能力
把复杂技术，真正转化为企业生产力。
Global国际化
融合全球最佳实践，服务中国企业成长。
Minimal极简
让复杂留给我们，让简单留给客户。
Scalable可扩展
不仅解决今天的问题，更为未来持续成长预留空间。
工程能力，不是我们的业务，而是我们的思维方式。
核心能力体系
四大能力。
一套工程化交付体系。
01 / 工具
轻量化应用开发
低成本、快落地的企业业务提效工具，解决企业「不知道做什么、怕花钱打水漂、大系统用不起来」的数字化痛点。
多数企业的数字化困境，从来不是缺系统，而是缺适配自身业务的轻量化工具。我们从前置业务诊断切入，精准锁定高重复、高耗时、高出错的业务场景，定制适配企业现状的轻量化数字化工具，不做无效开发，2-4周快速落地上线。
- 业务诊断：深入一线调研，精准定位可数字化提效场景
- 方案规划：输出功能优先级、开发周期、成本预估
- 敏捷开发：模块化搭建，核心功能优先交付
- 全场景覆盖：Excel工具、浏览器扩展、管理系统、数据看板等
- 一站式交付：全程负责部署、培训、维护
仓储自动排柜替代4小时手动核算、财务数据一键聚合、客服高频问题自动化应答，用最小成本实现业务提效。
02 / 知识
企业知识库搭建
盘活企业隐形资产，让企业知识可沉淀、可检索、可复用、可传承。
企业核心的制度、经验、技术资料、项目方案，长期散落于电脑、聊天记录、员工个人手中，形成大量信息孤岛。我们为企业搭建标准化、AI赋能、权限可控的专属知识库体系，让隐形业务资产变成企业可复用的数字化资产。
- 知识盘点梳理：按业务、岗位、场景标准化分类归档
- 专属系统搭建：支持全文检索、标签管理、版本留存
- AI智能赋能：语义搜索、智能摘要、知识关联推荐
- 分级权限管控：兼顾知识共享与信息安全
- 长期运营陪跑：持续迭代内容、优化检索精度
大幅缩短新人培训周期，推进公司流程数字化、开启数字化迭代升级，解决资料查找难、经验无法传承、制度落地难等企业痛点。
03 / 智能体
AI智能体开发
业务化定制AI，拒绝通用模板，让AI深度嵌入工作流程、替代重复人力。
市面上通用AI工具无法适配企业专属业务逻辑、客户话术、工作流程。我们聚焦企业专属业务场景，定制可落地、可对接系统、可替代人力的私有化AI智能体，让AI成为岗位协同助手。
- 场景需求定义：梳理可AI替代的重复性工作场景
- 专属智能体设计：定制角色、知识库、决策规则、输出标准
- 现有系统集成：无缝对接CRM、ERP、企微、钉钉等
- 多智能体协同：覆盖客服、销售、数据分析等岗位
- 持续调优迭代：监控准确率、处理效率，持续优化
AI客服自动处理高频咨询、销售助手自动整理客户资料、数据智能体自动生成业务报表，大幅降低人力成本。
04 / 社区
数字社区运营
搭建企业私域流量阵地，实现用户留存、活跃、自增长与品牌长效经营。
公域流量成本高涨、客户关系碎片化，企业需要专属私域阵地沉淀用户。我们为企业从0到1搭建标准化、可增长的数字私域社区，完成架构搭建、内容体系、用户运营、数据增长全链路服务。
- 社区架构规划：定制小程序、H5、APP内嵌、社群矩阵等形态
- 内容体系搭建：内容生产、分发、互动、UGC激励闭环
- 用户体系运营：用户等级、积分权益、成长体系
- 数据化运营：监控用户行为、转化漏斗、留存数据
- 用户增长赋能：裂变活动、KOC培育、社群矩阵
帮助品牌从零搭建私域阵地，提升用户复购、口碑传播，让用户反馈反向驱动产品迭代。
标准化服务流程
以业务价值为导向
以工程能力为核心。
方案设计·透明定价
输出完整技术方案、功能清单、开发周期、精准成本预算，明确交付标准与效果目标，无隐形消费、无临时加价。参考价格区间：轻量化工具5-15万，知识库系统10-30万，AI智能体8-25万。
敏捷交付·快速落地
摒弃长周期臃肿项目，核心功能优先开发，2-4周交付可用版本，边使用、边反馈、边迭代，快速看到数字化效果。
持续陪跑·效果落地
上线并非服务终点，持续监控系统使用数据、收集业务反馈、迭代优化功能，培训团队使用，确保工具真正落地。
关于我们
全球数字化经验，本土工程化交付
企业智能化解决方案集团
2005
核心团队在新加坡起步，从事东南亚企业IT咨询与系统集成服务
2010
业务拓展至马来西亚、印尼，服务超过30家跨国企业客户
2015
进入日韩市场，积累制造业、物流、零售等行业的数字化落地经验
2018
组建AI技术团队，开始智能体、知识图谱等技术的企业应用研究
2020
沉淀出轻量化敏捷数字化方法论，专注「低成本、快落地、高实用」
2023
累计服务企业超过100家，覆盖10+行业，形成标准化交付体系
2025
深圳公司正式成立，将国际经验本土化，聚焦国内企业数字化服务
100+服务企业
98%项目交付率
50万+累计服务用户
10+覆盖行业
20年行业经验
50+技术团队
技术合作伙伴
客户评价
来自合作伙伴的真实反馈
我们以往靠人工、Excel处理仓储排柜，耗时久、误差大，空间利用率极低。诺维纳团队深入一线调研业务场景，定制的轻量化工具，直接把4小时人工工作压缩到20分钟完成，运输成本降低近30%。最难得的是他们不做模板化开发，完全贴合我们的实际业务落地。
企业技术资料、制度文档长期分散混乱，新人上手慢、老员工查找低效。诺维纳不仅帮我们搭建了带AI语义检索的专属知识库，还帮我们完整梳理了知识管理体系，把零散的企业经验变成了可沉淀的资产，新人培训周期直接缩短一半。
客服团队70%以上工作都是重复答疑、整理工单，人力消耗极大。定制的专属AI智能体深度适配我们的业务话术与服务流程，自动答疑、生成工单、同步CRM，整体响应效率提升5倍，让人工专注处理高价值复杂需求，客户满意度显著提升。
落地案例
真实场景，可量化的业务价值
物流行业轻量化应用开发
仓储装载规划工具
痛点：某跨境物流企业，每天需手动核算200+订单的装柜方案，4小时/天人工计算，空间利用率仅65%，经常出现装不下或浪费空间的问题。
方案：定制轻量化装载规划工具，输入货物尺寸和重量，自动生成最优装柜方案，支持3D可视化预览。
效果：
4h→20min排柜时间
65%→92%空间利用率
-30%运输成本
电商行业AI智能体开发
智能客服系统
痛点：某电商品牌日均咨询量1000+，70%为重复性问题（物流查询、退换货政策），6名客服仍经常排队，响应慢导致差评。
方案：部署AI客服智能体，对接订单系统和知识库，自动回答常见问题，复杂问题带上下文摘要转人工。
效果：
70%→自动重复问题处理
5倍响应速度提升
+23%客户满意度
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以业务价值为导向，以工程能力为核心，以长期合作为承诺。
✓ 正式合同保障✓ 数据安全合规✓ 持续技术陪跑✓ 可衡量交付成果